火锅加盟店的员工犯了错,重庆火锅加盟店长应该如何与员工沟通?
时间:2018-11-30 00:00:00  发布:鲜火根  浏览:

人无完人,是人总是会犯错的。重庆火锅加盟店店长也经常会面临员工犯错的时候,总会面临这样一个难题:员工不服从管理或者不知道如何处理犯了错误的员工。如果按照严格的制度来会让员工产生消极怠工的情绪甚至离职;如果不处理,这肯定会影响重庆火锅店店长的威信,且容易让其他认真负责的员工容易产生不公平的想法。
首先,对于犯错的员工,火锅店店长应该和员工单独在一起沟通,让员工把事情的来龙去脉讲清楚,在这个过程中重庆火锅店店长一定要仔细聆听,要让员工认为他是被重视的,以及让员工明白你不是来训斥他的,你只是想明白事情缘由。

最后,当员工说完事情缘由的时候,要和员工一起来分析错误的原因,如果最后证明确实是员工的错,不要马上就拿出惩罚制度来,要晓之以情,动之以理给他说你做错了,在慢慢的说处罚,这样一来员工比较能接受。
对于认真工作的员工,重庆火锅店店长也要给予一定的奖励,以此来鼓励大家的的工作积极性和提高大家的效率。
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